Воплощаем мечты и фантазии в золоте, серебре или платине и драгоценных камнях. Изготавливаем ювелирные изделия (кольца, серьги, подвески, кулоны, цепочки и браслеты) любой сложности под заказ с гарантией 18 месяцев. Стоимость работ от 5000 р.

Двигайте влево

Какие сроки создания изделия с момента заказа?

Стандартный срок изготовления 3 недели. Он может быть как меньше, так и немного больше, все зависит от сложности дизайна.
* Некоторые изделия из-за технической сложности производственного процесса, наличия дополнительных технологических операций или сложного дизайна и конструкции могут изготавливаться до 2-х месяцев.

Можно ли отменить заказ?

Да, конечно. Если в определенный момент заказ стал Вам не нужен (изменились обстоятельства, другая объективная ситуация), Вы можете отказаться от заказа.
В такой ситуации мы компенсируем Вам всю предоплату. Однако, если на этом этапе мы уже завершили какие-то технологические операции (моделирование, либо 3D рост, другое) и понесли определенные издержки, мы будем вынуждены удержать часть предоплаты за ту работу, которую мы уже произвели. Просим с пониманием отнестись к этому.
Проделанная нами работа, за которую удерживается часть аванса, остается выполненной и если вы впоследствии решитесь на продолжение заказа, мы обязательно учтем эту сумму предоплаты и изготовим в последующем украшение, учитывая понесенные вами издержки.

Возможен ли возврат/ обмен заказа?

Нет. К сожалению, ювелирные украшения не попадают под ассортимент товаров для которых возможен возврат либо обмен согласно Закону РФ от 07.02.1992 N2300-1. Но мы, заботясь о нашей репутации и о нашем клиенте, всегда стараемся пойти навстречу клиенту, стараемся довести наш заказ до идеала. Поэтому, если изделие потребует переделки, либо замены какой-либо вставки, мы сделаем это с минимальными затратами для вас.

Осуществляем ли мы послегарантийное и сервисное обслуживание наших изделий?

Да, конечно, мы осуществляем и постгарантийное и сервисное обслуживание не только изготовленных нами изделий, но и украшений сторонних производителей.

У вас есть скидки?

Да, конечно. Предоставляем скидки до -15% для наших постоянных клиентов и клиентов наших партнеров. Округляем в сторону клиента стоимость работы и материалов. Можем добавить от нас в подарок 1-2 мелких бриллианта, если их не хватает для улучшения дизайна украшения. Все скидки индивидуальны и зависят от конкретной ситуации. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество. Взаимоотношения с клиентом для нас важнее, чем быстрая прибыль с одного заказа.